Q & A
このページでは、お客様とより円滑にお取引できるよう、当事業やサービスの詳細をご案内しています。
オメテックは法人ですか?
いいえ、オメテックは個人事業として運営しています。法人ではありませんが、その分フットワークの軽さや、お客様に寄り添った柔軟でスピーディーな対応を大切にしています。
適格請求書発行事業者ですか?
いいえ、免税事業者です。しかし、現在適格請求書発行事業者の登録申請中のため、登録が完了し次第早急に登録番号を記載いたします。
お送り先の住所はどこですか?
書類等の送付先住所につきましては、お客様ごとに個別に案内しております。
料金の目安を教えてください。
例えば、温度センサーを4か所に設置してダッシュボードで温度を一覧できるようなシステムの場合、10万円程度での導入が可能です。
なぜ低価格での導入が可能なのでしょうか?
低価格で高機能な、『マイコン(マイクロ・コントローラー)』を用いてシステムを開発しているからです。
一般的な自動化ラインには、工業用の過酷な環境に耐えうる高価な機器(PLCなど)が用いられますが、当方では『マイコン』を用いてシステムを開発しています。
『マイコン』は工業用の専用機に比べると環境耐性や堅牢さの面で劣りますが、一般的な室内や通常の設置環境であれば十分な安定性を発揮するうえ、拡張性が非常に高く、あらゆるシステムを作り上げることができます。
当然、安物だからすぐに壊れる、エラーが多い、といったこと一切ありませんのでご安心ください。
補助金を利用しての導入は可能ですか?
補助の対象には厳格な要件や制限が設けられている場合があるため、ご検討中の補助金がございましたら必ず事前にご相談ください。例えば、「デジタル化・AI導入補助金」や「中小企業省力化投資補助金」などは、事前に登録された特定のパッケージ製品等が対象となるため、当方の各サービスは対象外となります。
支払方法を教えてください。
銀行振込をお願いしております。ご入金の時期につきましては、月末や翌月払いなど柔軟に対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
青梅市以外や都外といった遠方からの依頼も可能ですか?
可能ですが、サービスの性質上、現場での調整作業が何度か必要となります。青梅市から20km圏外を超える場合は、出張費等の割増料金を頂戴する場合があります。
業種や会社の規模に制限はありますか?また、個人でも依頼できますか?
業種や規模に関わりなく、全てのお悩みに対応いたします。ただし、個人のお客様につきましては、お取引のあるお客様や関係者様からのご紹介がある場合に限らせていただいております。
納入されたシステムのアフターサポートについて教えてください。
センサーやデバイスの初期不良・故障につきましては、無償で交換対応させていただきます。ただし、お客様都合での故障の場合には有償での交換対応とさせていただきます。使用方法等のお問い合わせはいつでも無料にてご対応いたします。